Якщо ви не бачите очікуваного успіху від своїх платних маркетингових кампаній в пошуковій мережі — переконайтеся, що ви не припускаєтесь деяких критичних помилок.
Деякі люди, які говорять, що контекстна реклама не працює, роблять помилки в тому, як задумані, налаштовані та керуються їх кампанії. Їхні власні зусилля не працюють, тому вони приходять до висновку, що все це не має сенсу.
Інші маркетологи отримують бажані результати. Якщо ви не бачите такого ж успіху у своїй кампанії — зробіть глибокий вдих і подивіться ще раз на свою стратегію, щоб визначити де ви могли помилитися.
Може бути, це якась із наведених нижче помилок?
Не впроваджуються нові рекламні функції
Минуло багато часу відтоді, як інтернет-реклама була просто пошуком і відображенням, хоча як і раніше на ній зосереджена левова частка енергії людей. Це дійсно ефективні способи охоплення аудиторії, але нові варіанти можуть бути кращі для охоплення певних типів людей, на яких ви хочете орієнтуватися в певній кампанії.
Будьте в курсі галузевих тенденцій і залишайтеся гнучкими. Ви можете виявити, що отримаєте найкращі результати при використанні практично нового формату або платформи.
Ігнорування сигналів намірів
Якщо ви не враховуєте різні сигнали намірів при таргеті своєї кампанії — це може серйозно знизити ефективність. Розуміння різних способів взаємодії потенційних клієнтів з вами на різних етапах воронки продажів і узгодження з ними вашої кампанії — ключ до досягнення нею правильної пропозиції. Маркетологи звикли думати, що будь-який пошук за ключовим словом, пов’язаним з конкретним продуктом, є сигналом якісного наміру. Але в епоху нелінійного шляху покупця до самообслуговування це вже не так.
Той, хто дивиться перші 20 хвилин вашої годинної демонстрації відеопродукту на Facebook, демонструє дещо інші наміри, ніж навіть той, хто шукає в Google «де купити продукт». Щоб максимізувати продажі — зосередьтеся на таргеті на людей, які демонструють сигнали намірів, які вказують на нижню частину воронки. Щоб зловити самовпевнених і кваліфікованих потенційних клієнтів, зосередьтеся на середині воронки.
Реклама тільки для одного пристрою
Якщо занадто багато уваги приділяти одному гаджету і нехтувати іншими — ви можете втратити клієнтів і потенційних клієнтів, яких ви могли б залучити за допомогою своєї кампанії.
Можливо, ви готові відмовитись від користувачів настільних комп’ютерів внаслідок оптимізації для мобільних пристроїв? Навряд. Поекспериментувавши з різними CTA і потоками конверсії, ви зможете орієнтуватися на набагато ширшу аудиторію та проґавити меншу кількість людей, зацікавлених у вашій пропозиції, через пристрої, на якому вони знаходяться
Ігнорування склікування
Пошукові системи роблять все можливе для боротьби з шахрайством з кліками та недійсним трафіком, але для захисту всієї галузі буде потрібен час. Ви не можете покладатися на це, коли ваша ефективність погіршується просто зараз.
Замість цього вам потрібно або використовувати сторонній інструмент, або почати приймати власні заходи для захисту цифрового маркетингу вашого бренду.
Стежачи за журналами активності вашого сайту, ви часто можете ідентифікувати IP-адреси, що посилаються вебсайти й навіть географічні території, звідки виходить шахрайство, і відповідним чином коригувати таргетинг вашої кампанії, тим самим повністю обходячи проблему.
Недостатній моніторинг кампаній
Не варто недооцінювати, наскільки практичними активні PPC-кампанії можуть бути та, можливо, повинні бути. Вони зовсім не «запустили й забули», і рекламодавці, які не втручаються в роботу, ризикують згодом витратити купу грошей, якщо вони будуть продовжувати показувати неефективну рекламу.
У вас завжди повинно бути як мінімум дві версії кожної запущеної кампанії: тестова група та експериментальна група. Інвентаризуйте змінні ваших експериментів, виміряйте їх вплив протягом дня, двох або більше і повторіть.
Ось деякі параметри кампанії, з якими ви можете поекспериментувати:
- Коригування бюджету по відсотку отриманих показів.
- Коригування ставок.
- Оптимізація рекламного тексту.
- Зміна годин і днів показу ваших оголошень.
Якщо ви добре даєте раду зі своїми експериментами — ви повинні побачити зростання конверсій і зниження витрат на конверсію з плином часу.
Однак пам’ятайте, що те, що спрацювало для вас минулого тижня, можливо, вже перестало працювати для вас, і ви, можливо, ніколи не дізнаєтеся чому. Вам потрібно перевіряти всі активні кампанії досить часто, щоб виявити проблеми з продуктивністю, перш ніж ви витратите на них занадто багато грошей. Таким чином ви зможете внести корективи, перш ніж ваша кампанія зайде занадто далеко хибним шляхом.
Відсутність ставок на брендовані ключові слова
Ще одна поширена помилка — не використовувати назву вашого бренду як ключове слово кампанії. Багато хто стверджує, що це робити не варто, але навіть якщо вам не потрібно їх використовувати — ваші конкуренти будуть. Вони можуть перехопити вашу аудиторію, якщо ви не спробуєте їх перебити.
Оптимізація для показників, відмінних від виторгу
При всьому галасу навколо показника якості та примусі до залучення великого обсягу трафіку за допомогою реклами, можна легко забути, що переходи за посиланнями не є вашою кінцевою метою, як і конверсія із залученням потенційних клієнтів. Це просто покажчики на шляху. В кінці вашої воронки те, що вам дійсно потрібно в рекламі, — це продажі, виторг і рентабельність інвестицій.
Коли ви відволікаєтеся від кінцевої мети — показники, які може показувати ваша панель PPC, можуть ввести вас в оману.
Отже
Зрештою, більшість помилок PPC відбувається, коли ви не розумієте, як найкраще звернутися до своєї аудиторії з урахуванням специфіки вашої ситуації. Зосередившись на досягненні своїх цілей в потрібному місці з правильним сполученням для конкретної мети кампанії та відстежуючи свої результати на всьому шляху, ви можете залишатися в курсі того, чого хочуть люди, і відповідним чином оптимізувати свою кампанію.
