Практично будь-яка компанія може знайти спосіб повторно залучити своїх потенційних клієнтів за допомогою ремаркетингу, навіть якщо вони не розглядають Facebook як основне джерело лідів. Тож, пропонуємо вам переглянути декілька типів:
- Ремаркетинг на відвідувачів сторінки
Найпростіша та найбільш очевидна стратегія ремаркетингу — створити список з відвідувачів сторінки. Іноді, якщо у вас невелика аудиторія, найкраще почати з ремаркетингу всіх, хто заходив на сторінку. Це пов’язано з тим, що додаткова сегментація може зробити списки занадто маленькими для виходу алгоритмів з фази навчання.
Однак, якщо ваша аудиторія достатньо велика — ідеально створювати аудиторії на основі відвідувань сторінок, які вказують на намір. Наприклад, на людей, які були на сторінці, щоб подивитися на пробну версію або попросити демоверсію продукту, але потім не виконали запит.
Створення аудиторій з параметрів URL
Щоб просунути ремаркетинг відвідувачів сторінки ще на один крок, ви можете створювати аудиторії з будь-якої частини рядка URL, навіть якщо вона не є частиною сторінки. Інакшими словами: ви можете створювати аудиторії з параметрів URL, а також з підпапок. Це може бути зручно, якщо ви хочете налаштовувати ремаркетинг на відвідувачів з певного джерела окремо від інших ваших аудиторій.
Відвідувачі за витраченим часом
Ви можете додатково сегментувати свою аудиторію на основі URL, обравши сегментування за витраченим часом. Наприклад, ви можете орієнтуватися на людей по 25%, 10% або топ 5% за часом. Це може бути корисним способом спробувати зосередитися на людях з найбільшою зацікавленістю.
2. Ремаркетинг на основі події для конверсій
Якщо перегляди сторінок ремаркетингу не дозволяють вам створити потрібну аудиторію, Facebook також пропонує можливість створювати аудиторію на основі подій, які ви створили для відстеження конверсій.
Це може бути зручно як для орієнтування на вашу аудиторію, так і для переходу до наступного етапу воронки. Також цей спосіб корисний для винятків, щоб гарантувати, що ви не націлюєтеся на людей, які вже зробили певну дію, навіть якщо Facebook не був джерелом, який ініціював цю дію.
3. Ремаркетинг на основі офлайн активності
Цей спосіб можливо реалізувати двома способами: через списки аудиторії та офлайн-заходи.
Завантаження списків аудиторії
Є багато різних способів сегментувати ці дані. Ви можете орієнтуватися на наявних клієнтів або потенційних клієнтів, які колись були гарячими, але ніколи не конвертувалися, або людей, які зараз знаходяться в стадії розробки. Ви також можете зробити ремаркетинг для людей, які вчинили дію на високому щаблі воронки, щоб спонукати їх до дії на низькому рівні воронки.
Ремаркетинг офлайн-заходів
Ви також можете робити ремаркетинг на людей зі своїх наборів офлайн-заходів, якщо ви відстежуєте офлайн-заходів. Так, наприклад, якщо ви імпортуєте події для текстових повідомлень, ви можете зробити ремаркетинг, щоб перейти на наступний етап воронки. Наприклад, щоб повідомити клієнтам про розпродаж певних продуктів.
4. Ремаркетинг на аудиторію, яка взаємодіяла зі сторінкою
У вас є можливість зробити ремаркетинг залученості в Facebook, який пропонує цілий ряд способів, якими можна залучати та повторно залучати свою аудиторію в міру її просування на шляху до покупки.
Ремаркетинг залученості Facebook або Instagram
Один з найпростіших способів створити аудиторію на основі взаємодії — це зробити ремаркетинг на людей, які взаємодіяли з вашим брендом у Facebook або Instagram. Звісно, ви не можете вибрати конкретний пост (хоча є способи уточнити категорії нижче), але ви можете вибрати ремаркетинг для:
- Людей, які використовували ваш контент.
- Людей, які відвідали вашу сторінку.
- Людей, які натиснули на CTA (тільки для Facebook).
- Людей, які відправили вам повідомлення.
- Людей, які зберегли вашу сторінку або пости.
- Всіх, хто взаємодіяв з вашої сторінкою (що охоплює все вищезгадане).
Ремаркетинг переглядів відео
Один зі способів зосередити увагу зацікавленої аудиторії — це ремаркетинг переглядів відео. При ремаркетингу на перегляди відео ви не можете технічно вибрати конкретну публікацію, але можете створити аудиторію тільки з певних відео або всіх відео.
Ви можете визначити, чи повинні перегляди відео складати 3 секунди, 10 секунд, 15 секунд (або наскрізне відтворення, якщо менше ніж 15 секунд). Або ж ви можете вибрати таргетинг на людей, які переглянули не менше 20%, 50%, 75% або 90% відео.
Ремаркетинг форми лідогенерації
За допомогою ремаркетингу форми генерації лідів ви можете робити ремаркетинг на людей, які відкрили форму, але не відправили її, або людей, які відкрили та відправили форму. Ви можете обрати, з яких форм ви хочете побудувати список.
Якщо хтось заповнив форму лідогенераціі для частини контенту, і ви хочете, наприклад, запустити ремаркетинг, щоб повернути їх до перегляду, ви могли б створити ремаркетинг на аудиторію, яка відправила форму для цієї частини контенту.
Або, якщо ви тестуєте дві різні форми для одної й тої ж дії, вам потрібно виключити надсилання іншої форми в тесті, щоб ви не платили та не отримували непотрібну видимість від людей, які вже відправили форму.
5. Люди, які брали участь у ваших подіях
Якщо ви створюєте події на Facebook, у вас є безліч варіантів ремаркетингу.
Ви можете робити ремаркетинг на людей, які:
- Відповіли, що збираються відвідати.
- Повідомили, що зацікавлені в участі.
- Відвідали захід або взяли участь у заході (навіть якщо вони не відповіли на запрошення).
- Почали купувати квитки, але відмовилися від покупки.
- Завершився процес покупки квитків.
- Наприклад, якщо ви вирішили провести ще один захід в майбутньому, ви можете зробити ремаркетинг для людей, які відповіли на цю пропозицію, або тільки для тих, хто придбав квитки.
Або ви можете створити такі списки та використовувати їх як дані для створення лукалайк аудиторії!
6. Ремаркетинг для аудиторії, яка взаємодіяла з Instant Experiences та Facebook Shop
Якщо у вас є магазин на Facebook, ви можете робити ремаркетинг для людей, які:
- Подивилися ваш магазин
- Переглянули продукти (або переходили за посиланнями)
- Зберегли товари
- Додали щось до кошика
Ви також можете налаштувати ремаркетинг на тих, хто взаємодіяв з вашим Instant Experience — тих, хто відкриває Instant Experience або клікали на лінк.
7. Динамічний ремаркетинг
Найпопулярніший формат — це ремаркетинг на людей, які переглянули ваші продукти, але не зробили покупку. Ви надсилаєте їм рекламне оголошення із зазначенням саме тих продуктів, якими вони цікавилися.
Ви можете додатково ідентифікувати цих людей, орієнтуючись тільки на аудиторію, яка додала в кошик і не завершила покупку. Або ви можете налаштувати таргет на людей, які купили, але додати виключення на певний проміжок часу — скажімо, на людей, які купили 30 днів тому, але відтоді не повернулися до покупки.
Це особливо цінно для підприємств, які продають товари, які викликають багато повторних покупок. Ви можете відфільтрувати, які продукти ви хочете чи не хочете включати у свій набір продуктів.
Ви також можете створити різні рекламні набори для різних типів взуття, щоб переконатися, що рекламний текст дійсно актуальний. Якби хтось дивився на тенісні та модельні туфлі, ви могли б створити рекламний текст, який дійсно підвищив цінність кожного, але не був би занадто загальним. Але якщо у вас невелика аудиторія, ви можете об’єднати їх разом, щоб зібрати всі дані воєдино.
Facebook пропонує безліч способів привабити потенційних клієнтів унікальними та економічно ефективними способами, не останнім з яких є ремаркетинг! Цей інструмент у Facebook дуже ефективний у своїй універсальності.
